Mission und Vision
Wofür stehen wir? Was tun wir und warum?
Vlugtenburg DNA
Wir sind ein Ferienpark, der sich ständig weiterentwickelt und die Wünsche von unsere Gäste antizipiert. Es ist uns wichtig, dass der Urlaub eines Gastes mit einem Lächeln beginnt und dass dieses Lächeln während des ganzen Urlaubs erhalten bleibt. So können alle auf einen Urlaub zurückblicken, der voller Spaß und wertvoller Erinnerungen war. Wie können wir dazu beitragen? Wer sind wir? Was ist in der DNA von Vlugtenburg? Finden Sie heraus, wofür wir stehen!
Wir sind:
Pure
Unsere Menschlichkeit spiegelt sich in der Art und Weise wider, wie wir kommunizieren. Wir sind freundlich, höflich und stecken uns nicht in eine Zwangsjacke aus vorgeschriebenen Etiketten. Wir sprechen Sie so an, wie wir selbst angesprochen werden möchten: mit Respekt, einem Hauch von Humor und unserer vollen Aufmerksamkeit. Wir möchten, dass jeder er selbst sein kann. Schön rein!
Begleittiere
Es gibt wohl nur wenige Unternehmen, in denen so viel gelacht wird. Spaß zu haben ist wichtig, und wir tun es so oft wie möglich. Schließlich verbringen Sie jede Woche die meiste Zeit bei der Arbeit. Wenn jeder am Arbeitsplatz genau das tut, was er gut kann, dann fühlt sich jeder wohl und jeder spiegelt das wider. Unsere Gäste sehen das natürlich genauso! Erleben Sie es selbst?
zum Staunen
Es gibt uns ein gutes Gefühl, wenn wir unsere Gäste richtig einschätzen können. Wir können dann einen maßgeschneiderten Service anbieten. Die einen machen gerne Witze, die anderen wollen so schnell wie möglich zu ihrem Bungalow. Wir möchten die Erfahrungen unserer Gäste anpassen und sie positiv überraschen. Wie können wir Sie überraschen? Entdecken wir sie gemeinsam!
Stolz auf die Unvollkommenheit
Nichts und niemand ist perfekt, und sie müssen es auch nicht sein. Manchmal gehen Dinge nicht gut, und dann bringen wir sie in Ordnung. Der Trick besteht darin, ein Problem zu erkennen. Noch besser ist es, ein Gefühl dafür zu bekommen, was ein Problem verursachen könnte. So ist eine Lösung bereits vorhanden, bevor der Gast den Alarm auslösen kann. Wir können Ihnen garantieren, dass wir immer unser Bestes tun werden, um Ihnen einen erfolgreichen Urlaub zu ermöglichen.
Wir sind:
Umarmungen
Unser Personal ist sehr einfühlsam. Und vor allem möchten wir alle bei ihrer Ankunft herzlich umarmen. Leider ist dies nicht möglich. Wir versuchen aber immer, uns so gut wie möglich in den Gast einzufühlen. Wir versetzen uns in ihre Lage. Und uns immer wieder die Frage zu stellen: ‘’Wie würde es mir gefallen?’’ So wissen wir genau, wie wir unseren Gast in unser Handeln einbeziehen können.
